苏珊对自己还是有着清晰的判断的,伊岭的最大优势是浸沥化妆品零售业十几年,从当初的美容顾问到现在的销售主管,她的优势就是在经验上,而自己是从普通办公室文员启蒙的,自己对销售的嗅觉没有伊岭那么敏感,但是胜在分析数据、统计和做计划上,要让优雅张升自己的职,首先,要知道优雅张需要什么样的区域经理,她对这个职位的要求是怎样的,这点是这场较量输赢的关键。苏珊的细心留意下,发现优雅张对开新店并没有很大的热情,甚至对大型的促销也没有额外地争取。苏珊判断,优雅张没有扩大地盘的战略,而是将主要精力放在提高每单位的产量上,增长单店业绩便是苏珊工作的重点。摸清楚优雅张的思路后,苏珊有两个大的主题调整:一、货品管理。1)做到货损最低,除了例行盘点外,苏珊对柜台上的每个BA都要求她们上班必须点货,若有少货,由交接的班的BA分赔。2)TESTER试用装,按照客流量来更新,而不是按照公司一刀切,半个月给柜台补一次。以至于有些试用装早就见底,有些却被BA用空瓶子灌回家用。

3)严格控制库存量,C品牌的操作流程是由柜长负责订货,但是有时候柜长们可能会对一些新品的销量判断不准,不敢过多下单,以至于没有等到下批订货,柜台就无货可卖了,而公司又有个安全库存的考核,柜台上的库存不能超过一个总额,一旦有产品积压,就会影响到订其他的货品。苏珊将柜长津贴与订货挂上了钩,所以不得不逼着柜长带领BA自己去合理地控制。二、BA管理。提高BA的综合素质,以前BA被顾客投诉,送些礼搞定商场楼管就摆平了,所以有恃无恐,苏珊现在是绝对不允许出现冷漠或欺客现象,只要被有效投诉,一律开除。另外,除了培训部的定期考核外,苏珊每个月都会对BA进行产品知识点的考核,平日的柜台行为也计入考核中,好必奖,坏必罚。这个被BA称做“整风运动”的管理,的确有了明显效果--虽然一开始苏珊这边的BA流动率大过其他主管,但是留下的BA出类拔萃。显然,优雅张对苏珊的改革是看在心里的,并建议苏珊将柜台管理的一些经验和建议写成报告交给她。

苏珊心中暗自得意,回家做了WORD的报告还嫌不够完美,又折腾个PPT版本,为了做到美轮美奂,还软硬兼施拉着老公半夜奋战,极力想做到一鸣惊人,作业交上去后,优雅张果然赞许有嘉。苏珊开始庆幸自己有了个好领导,不给自己束缚,又给自己绝对的信任,不再需要像以前那样小心翼翼地去猜测揣摩老大的心思,而

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步步为营所有内容均来自互联网,快小说只为原作者苍翠香调的小说进行宣传。欢迎各位书友支持苍翠香调并收藏步步为营最新章节第48章 案例八 不抛弃,不放弃 7