”培训经理不满道：“我话还没有说完，你打什么岔，你对顾客说话也这样吗？什么叫不会让我失望，难道你是为我打工的吗？”薇薇安：“不是，不，我很喜欢这份工作，我一定会好好做的，你相信我。”培训经理说：“等你过了柜台实习再说吧。”被培训经理莫名地排揎了一场，倒引起两名当班的美容顾问的同情，待到柜台无人，两人安慰薇薇安说：“你别往心里去，这个老女人就是这样，除了会说我们，什么也不会。”另一个说：“还会拍马屁，哈哈哈，你不知道，有次她陪着销售总监还是什么经理来柜台，笑得那个谄媚哦，人家理都不理她，就是嘛，一口牙龅成那样，还爱涂血红的口红，还发嗲。”一边学着她的口气动作，两个人嘻嘻哈哈笑成一团。薇薇安的心里转暖了很多，既然能得到柜台上同事的认可，她就相信一定能得到公司其他人的认可。两人继续对薇薇安说：“你冷的话，就多穿几层厚连裤袜，会好很多呢。”另一个说：“我推荐你吃一种减肥药，效果很好的，我一吃就拉，一个月衣服裤子统统小了一号呢。”“你别信她的，根本就是三无产品哎，吃得我心脏跳得哈快。”“效果好就行了呀，我们一楼的BA一大半不都在吃嘛。”薇薇安笑笑：“好了好了，做事情去吧。
再聊下去，楼管要开我们罚单了哎。”“才不会呢，前天当班的时候，刚刚孝敬她好几套小样来，我们又不是新人，要做规矩。”虽然没有给新任的培训经理留下好的第一印象，但是收获却是同仇敌忾让柜台的BA不再排斥她，在杭州的冰冷冬天，薇薇安在自己的BLOG中写道：并不如媒体写的那样，一线化妆品的BA是这个城市里最势力的眼睛与面孔，虽然身处零售服务业避免不了心寒又心痛的斗争，抢顾客，抢业绩，抢着讨好上司，但是她们也有自己可爱的地方。今天一个顾客看着我，那神情好像恨不得拿个放大镜来数我脸上的毛孔，然后一脸怀疑地问：“我看你们家的产品也不怎么样？否则你脸上怎么会有痘痘？”我一时瞠目结舌，难道要告诉顾客我频繁地奔波在两省三市水土不服？还是告诉她，我一日三顿只能吃些速泡面，炸鸡，麻辣烫这样的垃圾食品？没想到玲玲在一边马上回了句：小姐，你应该听说过“久病自成医”这句话吧，就因为我们这位同事长痘痘，她才试用过无数的产品，知道每个产品的功效，好处。由她的抛砖引玉才让我及时反应过来，以专业知识向顾客解释痘痘的产生形成原因及护理，治疗的方法，最后顾客很满意，居然埋单了2000多块。
这是我在柜台单笔成交金额
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