让客户成为你的朋友 推销东西给朋友不需要技巧。
他因业务关系而结识的朋友不下数百人 而且大部分都保持联系 这又为他的推销起到很大的促进作用。
有一次 布莱恩去拜访一位年轻的律师 他对布来恩的介绍和说明丝毫不感兴趣 对布莱恩本人也很冷淡 但布莱恩在离开前不经意的一句话 却意外地使他的态度来了个180度大转弯。
“巴恩斯先生 我相信 你一定能成为这一行业中最优秀的律师 我以后绝对不向你提业务上的事 但是如果你不介意的话 我很希望能和你保持联系。”
这位年轻的律师反问他：“你说我会成为这一行最出色的律师 这可不敢当 阁下有什么指教呢？”
布莱恩轻描淡写地说：“几个星期前 我偶然听到你的演讲。我认为那次演讲非常精彩 应该是我听过的最出色的演讲之一。这不仅仅是我个人的看法 出席大会的其他会员也这样评价你。”
巴恩斯虽然表面上不露声色 但心里美滋滋的。布莱恩趁热打铁 不失时机地向他“请教”如何在公众面前做精彩的演讲。于是 巴恩斯跟布莱恩讲了一大堆演讲的秘诀。当布莱恩最后离开他的办公室时 他对布莱恩异常客气地说：“布莱恩先生 希望还能看到你。”
几年后 巴恩斯果然在费城开了一家属于自己的律师事务所 成为费城杰出的大律师之一。布莱恩一直和他保持着非常密切的往来。在巴恩斯的事业蒸蒸日上的同时 布来恩卖给他的保险也与日俱增 他们不但成了最好的朋友 而且通过巴恩斯的引荐 布莱恩结识了很多社会名流 挖掘了许多有价值的潜在客户。
其实做生意就是做朋友 当你不断地与客户建立牢固的友谊时 你便有了广泛的人际关系 那时离成功也就不远了。二、先卖自己 再卖产品
纽约一家大百货商店的人力资源经理说过：“我宁愿雇用一个小学未毕业的女职员——即使她只有一副可爱的笑脸 也不愿意雇用一位冷冰冰的博士。”
有人请教连续11年位居汽车、卡车零售冠军的乔·吉拉德有什么成功秘诀。乔微笑着说：“跟其他人一样 我并没有什么独门秘诀。我只是在推销世界上最好的产品 我打的是乔·吉拉德的招牌。从顾客进门的那一刻 我就把自己百分百推销给他们 让他们都想和我做生意。就这么简单。”
你要懂得推销你自己 这是一条最基本的推销原则。
每一个推销员开始工作时都得学会这一点 因为人们更愿意与自己喜欢的人做生意。所谓推销你自己 就是让顾客喜欢你、信任你、尊重你、接受你 简言之 就是要让顾客对你抱有好感。
你要懂得推销你自己 这是一条最基本的推销原则。荷兰作家房龙在谈到拿破仑的时候说：拿破仑是有史以来最卑鄙的人 可是 如果我恰好朝窗外的第七大街张望 如果连绵不断的卡车、大车停在我的眼前 我听到战鼓咚咚 看到这个矮个子身着破旧的军服骑在白马上 也许我会抛下书本、猫、家以及所有的东西追随他左右 无论他把我领到哪里！
这就是个性的魅力。
在推销生涯中 乔·吉拉德努力做到让每一位顾客心甘情愿地到他那儿买车 即使是一位5年没有见过面的顾客 只要踏进乔·吉拉德的门槛 他都会热情地接待你 让你觉得他非常挂念你 从来没有忘记你。
乔·吉拉德显然成功地把自己推销给了顾客。顾客没有忘记他 1976年回头客的消费额占他营销额的60% 这在营销界是不多见的。
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